Pásalo Chancho se hará responsable hasta 30 días posterior a la compra de todo producto con problemas de fábricas que afecten la jugabilidad efectiva del juego, por ejemplo: cortes, piezas faltantes, grandes borrones, falta de impresión y otros similares. Y no aplicará para problemas estéticos que no afecten la jugabilidad, por ejemplo: picaduras, rayas, colores deslavados y similares.

De cumplirse un defecto que afecte la jugabilidad efectiva del juegos, el cliente deberá contactarse preferiblemente por correo a contacto@pasalochancho.cl o por algún medio de los disponibles en el sitio, indicando su problema y adjuntando fotos o videos.

De verificarse la veracidad del problema, la empresa entregará coordinará con el cliente dentro de los próximos 5 días hábiles el envío del mismo producto sin costo alguno (ni del producto ni del envío).

No es necesario que el cliente envíe la copia con los defectos. Puede quedársela o regalarla.