Al indicar la dirección de despacho se indicará la fecha estimada de llegada del pedido.

El pedido será despachado el mismo día si el pago es realizado antes de las 12 pm, sino será despachado el día siguiente.

En periodos de mucha demanda (navidad, cyber, etc) los tiempos de despacho pueden variar.

No se realizan despachos los fines de semana ni feriados.

Pásalo Chancho se hará responsable hasta 30 días posterior a la compra de todo producto con problemas de fábricas que afecten la jugabilidad efectiva del juego, por ejemplo: cortes, piezas faltantes, grandes borrones, falta de impresión y otros similares. Y no aplicará para problemas estéticos que no afecten la jugabilidad.

De cumplirse un defecto que afecte la jugabilidad efectiva del juegos, el cliente deberá contactarse preferiblemente por correo a contacto@pasalochancho.cl o por algún medio de los disponibles en el sitio, indicando su problema y adjuntando fotos o videos.

De verificarse la veracidad del problema, la empresa entregará coordinará con el cliente dentro de los próximos 5 días hábiles el envío del mismo producto sin costo alguno (ni del producto ni del envío).

No es necesario que el cliente envíe la copia con los defectos. Puede quedársela o regalarla.